Estados de monitoreo
1. Descripción general
Define los estados con los que se hace seguimiento a un viaje o a un manifiesto en ruta: EN RUTA, DETENIDO, EN DESCANSO, DEMORA POR TRÁFICO, AVERÍA, LLEGÓ A DESTINO, etc.
Cada estado se guarda con un color, y ese color es lo que verá el equipo de monitoreo como una etiqueta de color en las pantallas de seguimiento. Es lo que permite leer de un vistazo qué unidades van bien y cuáles tienen problemas.
1.1. Cuándo usar esta pantalla (casos típicos)
- Configuración inicial del área de monitoreo.
- Quiere distinguir con un color propio una situación nueva que se repite en ruta.
- Los colores actuales no se distinguen entre sí en la pantalla de monitoreo.
- Un estado ya no se usa y ensucia la lista.
1.2. Relación con otros módulos
| Módulo | Relación |
|---|---|
| Monitoreo de manifiesto / de viaje | Aquí se aplican los estados a cada unidad en ruta. |
| Monitoreo del conductor | Muestra el estado reportado con su color. |
| Viajes | El estado acompaña al viaje durante todo su recorrido. |
| Roles y permisos | Determina quién puede cambiar estos estados durante el seguimiento. |
2. Acceso al módulo y permisos
2.1. Cómo abrir esta pantalla
- Menú izquierdo: Configuración > Estados de monitoreo.
- La pantalla se titula «Estados de Monitoreo».
2.2. Si falta una opción o no puede guardar
- No aparece en el menú: sin permiso de vista.
- Sin botón Nuevo / EDITAR / Eliminar: sin permiso de creación, edición o baja.
2.3. Dónde está el «cómo lo hago»
- Crear / editar / eliminar: sección 4. Qué hay en pantalla: sección 3.
3. Pantallas y componentes principales
3.1. Listado
Botón amarillo Nuevo arriba a la derecha.
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| ACCIÓN | Botón EDITAR y menú ▾ con Eliminar. |
| NOMBRE | El estado mostrado como etiqueta, ya pintada con su color de fondo. Así ve exactamente cómo se verá en monitoreo. |
3.2. Modal «Nueva Estado» / «Editar Estado»
| Campo | Obligatorio | Detalle |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Nombre del estado (ej. EN RUTA). |
| Color: | Sí | Selector de color para el fondo de la etiqueta. |
Botones: Cerrar y Guardar.
El color del texto se calcula solo
Usted elige únicamente el color de fondo. El sistema decide automáticamente si el texto va en claro u oscuro según lo oscuro que sea el fondo, para que la etiqueta siempre se lea. No tiene que preocuparse por eso.
3.3. Modal «Eliminar Estado»
Casilla «Confirmo realizar la eliminación», aviso rojo de acción irreversible y botón Eliminar Ahora!.
4. Flujos de uso paso a paso
4.1. Caso: Crear un estado de monitoreo
- Configuración > Estados de monitoreo → Nuevo.
- Escriba el Nombre (ej.
DEMORA POR TRÁFICO). - Pulse el selector Color: y elija un color coherente con el significado (ver la guía de colores más abajo).
- Guardar → «Guardado Correctamente».
- Verifique en el listado cómo quedó la etiqueta: si no se lee bien, edite el color.
4.2. Caso: Cambiar el color de un estado
- EDITAR la fila.
- Cambie el Color: → Guardar.
- Qué pasa: el cambio se ve de inmediato en todas las pantallas de monitoreo, también en los registros anteriores.
4.3. Caso: Eliminar un estado
- Menú
▾→ Eliminar → marque la confirmación → Eliminar Ahora!.
Si el estado se usó en viajes anteriores
Eliminarlo puede dejar sin etiqueta el historial de monitoreo de esos viajes. Si solo quiere dejar de usarlo, comuníquelo al equipo en lugar de borrarlo.
5. Buenas prácticas de uso
- Use un código de colores con significado, y respételo en todo el catálogo:
| Color | Úselo para |
|---|---|
| Verde | Todo va bien (en ruta, llegó a destino). |
| Amarillo / ámbar | Atención, hay una demora esperable (tráfico, descanso). |
| Rojo | Problema real que exige acción (avería, detención no prevista). |
| Gris / azul | Estados informativos o neutros. |
- Pocos estados. Si el equipo tiene 20 opciones, terminará usando siempre las mismas tres.
- Colores bien diferenciados. Dos tonos parecidos de naranja no aportan nada en una pantalla llena.
- Nombres cortos: la etiqueta debe leerse completa en la pantalla de monitoreo.
- Revise el catálogo con el equipo de monitoreo cada cierto tiempo.
6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)
La etiqueta no se lee (texto confundido con el fondo)
- Causa probable: el color elegido es muy claro o muy saturado.
- Cómo resolverlo: edite el estado y elija un color con más contraste. El sistema ajusta el texto automáticamente, pero un fondo muy claro sigue siendo difícil de leer.
Dos estados se ven casi iguales en monitoreo
- Causa: colores demasiado parecidos.
- Cómo resolverlo: cambie uno de los dos por un color claramente distinto.
El estado no aparece al monitorear un viaje
- Causa probable: no está creado, o el usuario no tiene permiso para cambiar estados de monitoreo.
- Cómo resolverlo: créelo aquí y revise el rol del usuario en Roles y permisos.
No puedo guardar
- Causa probable: falta el Nombre.
- Cómo resolverlo: complételo y elija un color.
No veo el menú «Estados de monitoreo»
- Cómo resolverlo: solicite el permiso de vista en Roles y permisos; cierre sesión y vuelva a entrar.
Eliminé un estado por error
- Causa: la eliminación es definitiva.
- Cómo resolverlo: vuelva a crearlo con el mismo nombre y color, y revise el historial de monitoreo afectado.
7. Recomendaciones finales
- Un buen catálogo de estados convierte la pantalla de monitoreo en un tablero que se lee de un vistazo; uno malo la vuelve ruido de colores.
- Defina el significado de cada estado por escrito con el equipo de monitoreo, para que todos reporten igual.
- Todo cambio queda registrado en la auditoría del sistema.
- Si la pantalla no coincide con este manual tras una actualización, envíe una captura y la hora a soporte.