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Agencias tercero

1. Descripción general​

Registra las agencias de otras empresas con las que usted trabaja para llevar la carga hasta donde su propia red no llega.

Cuando un destino queda fuera de su cobertura, la carga se entrega a una agencia tercero (corresponsal) que hace el último tramo. Esta pantalla mantiene el catálogo de esas agencias: a qué proveedor pertenecen, cómo se llaman y dónde quedan.

1.1. Cuándo usar esta pantalla (casos típicos)​

  • Firma un acuerdo con un corresponsal nuevo en una ciudad donde no tiene local.
  • El corresponsal cambia de dirección y hay que actualizarla.
  • Un proveedor tiene varias agencias y necesita registrarlas todas.
  • Deja de trabajar con una agencia.

1.2. Relación con otros módulos​

MóduloRelación
Clientes / ProveedoresCada agencia pertenece a un proveedor de ese catálogo. Es obligatorio.
Órdenes de servicioCuando la carga se deriva a un tercero, se indica a qué agencia va.
Locales anexosLos locales son suyos; las agencias tercero son de otros. No los confunda.

2. Acceso al módulo y permisos​

2.1. Cómo abrir esta pantalla​

  • Menú izquierdo: Configuración > Agencias tercero.
  • La pantalla se titula «Agencias Tercero».

2.2. Si falta una opción o no puede guardar​

  • No aparece en el menú: sin permiso de vista.
  • Sin botón Nuevo / EDITAR / Eliminar: sin permiso de creación, edición o baja.

2.3. Dónde está el «cómo lo hago»​

  • Crear / editar / eliminar: sección 4. Qué hay en pantalla: sección 3.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Listado​

Botón amarillo Nuevo arriba a la derecha.

ColumnaQué muestra
ACCIÓNBotón EDITAR y menú ▾ con Eliminar.
PROVEEDOREmpresa a la que pertenece la agencia.
NOMBRE AGENCIANombre de la sucursal o punto.
DIRECCIÓNDónde queda.

3.2. Modal «Nueva Agencia» / «Editar Agencia»​

CampoObligatorioDetalle
ProveedorSíLista de proveedores registrados. A la derecha del campo hay un enlace Crear Nuevo para registrar un proveedor sin salir de esta pantalla.
Nombre AgenciaSíNombre de la agencia o sucursal (ej. SUCURSAL CENTRO).
DirecciónNoDirección completa del punto.

Botones: Cerrar y Guardar.

El enlace «Crear Nuevo» le ahorra el viaje

Si el proveedor todavía no existe, no salga de aquí: pulse Crear Nuevo junto al campo Proveedor, regístrelo y continúe con la agencia.

3.3. Modal «Eliminar Agencia»​

Casilla «Confirmo realizar la eliminación», aviso rojo de acción irreversible y botón Eliminar Ahora!.

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Caso: Registrar una agencia de un proveedor existente​

  1. Configuración > Agencias tercero → Nuevo.
  2. En Proveedor, seleccione la empresa corresponsal.
  3. Nombre Agencia: el nombre del punto.
  4. Dirección: la dirección completa, con referencias si ayudan al conductor.
  5. Guardar → «Guardado Correctamente».

4.2. Caso: Registrar una agencia de un proveedor nuevo​

  1. Nuevo → pulse Crear Nuevo junto al campo Proveedor.
  2. Registre los datos del proveedor y guárdelo.
  3. Vuelva al formulario: el proveedor ya estará disponible para seleccionar.
  4. Complete Nombre Agencia y Dirección → Guardar.

4.3. Caso: Registrar varias agencias del mismo proveedor​

  1. Repita el flujo 4.1 una vez por cada sucursal.
  2. Use nombres que las distingan claramente (LIMA CENTRO, LIMA NORTE), porque en el listado el proveedor será el mismo en todas.

4.4. Caso: Actualizar la dirección de una agencia​

  1. EDITAR la fila → corrija Dirección → Guardar.

4.5. Caso: Eliminar una agencia​

  1. Menú ▾ → Eliminar → marque la confirmación → Eliminar Ahora!.
Si dejó de trabajar con la agencia

Si hay órdenes históricas derivadas a ese punto, considere dejar el registro y simplemente no usarlo, en lugar de eliminarlo.

5. Buenas prácticas de uso​

  • Direcciones completas y con referencias. Ese dato lo usa quien va a dejar la carga; una dirección a medias cuesta tiempo y llamadas.
  • Nombres que distingan sucursales del mismo proveedor.
  • Registre el proveedor bien desde el inicio (documento, contacto): esa ficha se usa también para pagarle.
  • Revise el catálogo periódicamente: los corresponsales cambian de local con frecuencia.
  • Mantenga a mano un contacto telefónico del corresponsal en la ficha del proveedor.

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

La lista «Proveedor» está vacía​

  • Causa probable: no hay proveedores registrados.
  • Cómo resolverlo: use el enlace Crear Nuevo junto al campo, o regístrelos en Configuración > Clientes / Proveedores.

No puedo guardar la agencia​

  • Causa probable: falta seleccionar el Proveedor o escribir el Nombre Agencia; ambos son obligatorios.
  • Cómo resolverlo: complete los dos campos.

No encuentro la agencia al derivar una orden​

  • Causa probable: no está registrada, o se registró bajo otro proveedor.
  • Cómo resolverlo: búsquela en el listado por proveedor; si no existe, créela.

Tengo la misma agencia repetida​

  • Causa probable: se registró dos veces con nombres ligeramente distintos.
  • Cómo resolverlo: decida cuál queda y elimine la otra.

Confundo agencias tercero con locales anexos​

  • Aclaración: los locales anexos son sus propias agencias, con su personal y sus series. Las agencias tercero son de otra empresa.
  • Cómo resolverlo: registre cada una en su pantalla correspondiente.

No veo el menú «Agencias tercero»​

  • Cómo resolverlo: solicite el permiso de vista en Roles y permisos; cierre sesión y vuelva a entrar.

Eliminé una agencia por error​

  • Causa: la eliminación es definitiva.
  • Cómo resolverlo: vuelva a registrarla con los mismos datos.

7. Recomendaciones finales​

  • Este catálogo es su red extendida: mantenerlo al día evita cargas varadas por no saber a dónde llevarlas.
  • Revise las direcciones al menos una vez al año, o cada vez que un conductor reporte que no encontró el punto.
  • Todo cambio queda registrado en la auditoría del sistema.
  • Si la pantalla no coincide con este manual tras una actualización, envíe una captura y la hora a soporte.